דף הבית > ליווי קבוע, תחזוקת תקנים והשמת איש איכות

ליווי קבוע, תחזוקת תקנים והשמת איש איכות

הצעד הראשון שלך לשיפור הארגון

תחזוקת הרגולציות והתקינה בארגון באמצעות איש איכות בליווי קבוע

חברת Nextep מלווה מאות ארגונים באופן קבוע ע"י השמת איש איכות חיצוני או באמצעות שעות עבודה חודשיות לניהול האיכות והתקינה בארגון.

יועצי החטיבה מאתרים תהליכים משמעותיים בארגון. תהליכים אלו חשובים לפעילותו האופטימלית של הארגון. תפקידנו לאבחן ולהגדיר את האירועים המרכזיים המתרחשים בתוך הארגון והמשפיעים על התנהלותו .

טווח הפעילות בתחום הייעוץ הארגוני נע בין עבודה על היבטים ממוקדי עובדים כגון, הנעת עובדים, תקשורת פנים ארגונית, פיתוח מנהיגות ובניית צוות, לבין היבטים ממוקדי מערכת כגון, גיבוש חזון ואסטרטגיה, הקמת יחידה חדשה, הטמעת נורמות של איכות, מיזוגים ורכישות וכדומה.

מטרת הייעוץ הקבוע היא שיפור מתמיד ותחזוקה קבועה של תקינה ורגולציה, לאורך התקופה היועץ יתחזק את תקינה ה-ISO, יטמיע תקנים ורגולציות חדשות, יבצע את עדכון וכתיבת נהלי העבודה, הוראות העבודה והדרכות.

וכמו כן יהיה אחראי על ההתקשרות מול גופי ההסמכה החיצוניים, יערוך מבדקים פנימיים בכל מחלקות הארגון, יבצע בנייה של מדדים ותשומות להנהלת הארגון, וילווה את הארגון לאורך מבדקי לקוח ומבדקי הסמכה שנתיים.

 

מבין השירותים שאנו מספקים בליווי קבוע/השמת איש איכות

תהליכי עבודה

בחינה מחדש של תהליכי העבודה בארגון, שיפור שיטות, יישום הנחיות ההנהלה והטמעתם. אפיון ומיפוי תהליכי עבודה בכלל הארגון.

נהלים

בחינה והתאמה של הנהלים הקיימים בארגון והוספת נהלים חסרים – על פי העניין והצורך. כתיבת כלל נהלי החברה והוראות עבודה לפי דרישת הארגון והתאמתם לנהלים הקיימים בארגון והעבודה בשטח. יצירת אוגדן אגפי אשר כולל נהלי עבודה, תרשימי תהליך ותוצרים נלווים (טפסים, פורמטים, דוחות וכיוב').

אחדות בעבודה

יצירת אחידות בנהלי העבודה בפרויקטים השונים בחברה וביסוס פעולה מותאמת. בניית מערכת תקשורת פנימית בארגון שתאפשר העברת מידע דו כיווני – הנהלה עובדים.

שיפור שיטות

שיפור שיטות, ייעול, שילוב מערכות המחשב בפעולות ידניות ושימוש נכון בטפסים. זיהוי קשרי גומלין וממשקים בין תהליכים, מיפוי תשומות ותפוקות לכל תהליך. יושם דגש על ממשקים בין מחלקות.

אחריות וסמכות

ביצוע הגדרות תפקיד לעובדי אדמיניסטרציה ומשרד. ביצוע חלוקת אחריות וסמכות חדשה לבעלי תפקידים במשרד. בניית מערך אחריות וסמכות ובניית תיקי תפקיד.

בקרות

תהליך של "אפיון" שגרת ניהול, דוחות ונתונים. הצגות תהליכי עבודה מרכזיים ובקרות בתהליך.

מדדים

הגדרת מדדי ביצוע ומדדי איכות לכל אגף ולכל תהליך. הגדרת נקודות SLA לתפוקות תהליכי עבודה, בהתאם לנקודות בקרה קריטיות שהוגדרו בשלב המיפוי. בניית כלי איסוף מידע וניתוח לכל מדד המבוססים על תשתיות הארגון (כגון מערכות מידע אשר בשימוש) או כלים ייעודיים אשר יאופיינו.

פיקוח

בניית ויישום תכנית ביקורות פנים וביקורות חיצוניות בכל אתרי הארגון. בניית ממשק לפיקוח ובקרה על קבלני משנה וספקים המבצעים עבודות או המספקים שירותים עבור הלקוח.

ניתוח אירועים וחריגות

אבחון לטובת פיתוח מנהלים ומתן המלצות לטובת הכנת תשתית להצלחת החברה. ניסוח פעולות מתקנות ותהליכי למידה מאירועים וחריגות.

אתם מגדירים כמות שעות, אנחנו מבצעים!

היתרון המרכזי בהשמת איש איכות או בליווי קבוע של יועץ Nextep,

הוא היכולת להביא איש ידע מקצועי מחוץ לארגון, המביא עמו ניסיון ויכולות שיפור שלא קיימות בארגון כיום.

אנחנו מאמינים שאפשר לבצע שיפור תהליכים גם במינימום שעות חודשיות ולכן – אתם מגדירים כמות שעות, אנחנו מבצעים!

צרו עמנו קשר ונגדיר ביחד את תכולת העבודה שתרצו לשפר באמצעות כמות שעות קבועה למשך תקופה קבועה, ותתחילו לראות תוצאות!

 

אני מעוניין לקבוע כמות שעות חודשיות ולקבל הצעה!

שאלות נפוצות בנושא ליווי קבוע

מהי כמות השעות המומלצת על ידינו?

מהי העלות?

מה ההבדלים בין יועץ חיצוני לאיש איכות פנימי?

איך ניתן לקבל הצעה מותאמת?

הצוות המיומן של נקסטפ ילווה אתכם באופן קבוע!

חברת Nextep מעסיקה את מיטב היועצים והמנהלים בתחום התקינה והפיתוח הארגוני. יועצי ומנהלי החברה בעלי ניסיון עשיר, בייעוץ וליווי מאות ארגונים בתחומי התעשייה השונים.
על מנת לשמר את ה"הון האנושי" ולטפח את יועצינו, ב-Nextep דואגים כי יועצי ומנהלי החברה יעברו הכשרות מקיפות כדרך קבע, דבר המבטיח את היתרון היחסי בשירות ובמקצועיות אותם אנו מספקים ללקוחותינו.

ירדן מינס

בעל תואר B.A במדעי הקרקע ומים באוניברסיטה העברית ירושלים מתמחה בתקן ניהול איכות ISO 9001 במהדורת 2015, ISO 18001, ISO 14001

יעלה טל

בעלת תואר B.A במדעי ההתנהגות במכללה האקדמית תל אביב יפו ותואר M.A ייעוץ ארגוני במכללה למנהל ראשון לציון. מתמחה בתקן ניהול איכות ISO 9001 במהדורת 2015

עדי מיידלר

בעל תואר B.A בהיסטוריה באוניברסיטת תל אביב עורך מבדקים פנימיים עבור ת"י ISO 9001, ת"י ISO 14001 ו-ISO 27001 מתמחה בתקן ניהול איכות ISO 27001, תקנות הגנת הפרטיות אירופאיות (GDPR) ותקנות אבטחת המידע הישראליות.

רעות חדד

בעל תואר B.A במדעי ההתנהגות במכללה האקדמית נתניה, M.A בהתנהגות ופיתוח ארגונים מהמרכז הבינתחומי הרצליה מתמחה בתקן ניהול איכות ISO 9001 מהדורת 2015 ו- SA8000

אבי שביט

בעל תואר B.A בכלכלה וקיימות במרכז הבינתחומי בהרצליה. מתמחה בתקן ניהול איכות ISO 9001 מהדורת 2015, תקן ISO 13485, ISO 22716, ISO 9301, ISO 14001, ISO 18001, ISO 27001

אור טורס

בעלת תואר B.Sc. בהנדסת תעשייה וניהול במכללה האקדמית להנדסה סמי שמעון. מתמחה בתקן ניהול איכות ISO 9001 מהדורת 2015, תקן ISO 13485, ISO 22716, ISO 9301, SA8000

יוסי דנה

בעל תואר B.Sc בהנדסת מערכות מידע ממכללת אורט בראודה. הנדסאי תעשייה וניהול בהתמחות לוגיסטיקה. מתמחה בתקן ניהול איכות ISO 9001 מהדורת 2015 ובתקן תעופתי AS9100/AS9120 – מערכת ניהול איכות בתעופה, חלל וביטחון. בעל ניסיון רב בניהול ושיפור תהליכים בארגונים במגזר הפרטי.

עמית חגי

בעל תואר ראשון במנהל עסקים, בעל התמחות במימון מטעם הקריה האקדמית אונו. בעל תואר שני במנהל עסקים, התמחות בייעוץ ארגוני מטעם הקריה האקדמית אונו. מתמחה בהסמכה של ארגונים לתקני ISO 9001:2015 לניהול איכות, ת"י 9301 – מערכת ניהול בטיחות ואיכות בתעבורה ותקן אחריות חברתית SA8000.

דורון הויזמן

בעל B.A בפסיכולוגיה מאוניברסיטת בר אילן. בעל MBA בייעוץ ארגוני מאוניברסיטת תל אביב. בעל ניסיון רב בליווי מוסדות רפואיים בתחום האקרדיטציה (JCI) כמו כן מלווה ארגונים גדולים לתקן ניהול איכות ISO 9001:2015.

גלעד בארי

מנהל מקצועי ויועץ בכיר, בוגר תואר MBA במנהל עסקים במכללה למנהל ותואר BA בשירותי אנו באוניברסיטת חיפה. עוסק במחקר אקדמי בתחום ההתנהגות הארגונית ושירות לקוחות. מתמחה בהטמעת תהליכי אקרדיטציה בבתי חולים ובאיכות במוסדות רפואה.

טל רוזנשטיין

בוגר BS.c בלימודי הסביבה וגיאוגרפיה באוניברסיטה העברית. מטמיע תקני איכות, ניהול הגנת הסביבה, בטיחות בעבודה וניהול אבטחת מידע. מנהל הסמכות לנ"ל במספר תאגידי מים וביוב ברחבי הארץ. מטמיע התקן התעופתי AS9100. בעל ניסיון רחב בליווי מפעלים גדולים לתקן ISO 14001:2015

איציק ברמן

בוגר B.Sc בתעשייה וניהול. בעל ניסיון עשיר בהטמעת עשרות ארגונים לתקן תעופה וחלל AS9100, מתמחה בתחום תקני אבטחת המידע ISO 27001/27799 ותהליכי אקרדיטציה (JCI) לבתי חולים ומוסדות רפואיים, עם התמחות בתחום איכות ובטיחות.

בן לוין

בוגר B.Sc. במדעי הסביבה. מוסמך ניהול חומרים מסוכנים. מתמחה בהטמעה ותחזוקה בתקנים ISO9001, ISO14001, OHSAS18001. בעל נסיון עשיר בעבודה עם ארגונים ומפעלים בתחום הגנת הסביבה, ניהול מערכות להגנת הסביבה במפעלי תעשייה ומזון והיכרות מעמיקה עם דרישות החוק ויישומן בנושאי סביבה ובטיחות. כמו כן, מקדם תהליכי ניהול פסולות ברשויות מקומיות.

מרינה שפרונסקי

בוגרת תואר ראשון B.A בסוציולוגיה ואנתרופולוגיה, המכללה האקדמאית עמק יזרעאל. בוגרת תואר שני M.A בייעוץ ופיתוח ארגוני, המכללה האקדמאית נתניה. מתמחה בהסמכת ארגונים לתקני ניהול איכות ISO 9001 במהדורה החדשה, ניהול איכות בציוד רפואי ISO13485 ניהול ועריכת מבדקים פנימיים ושיפור תהליכים בחברות מתחום ה-Medical Device ובעלת ניסיון רב בתחום ניתוח הנתונים(SPSS) וייעוץ ארגוני.

שרון שמאי

בוגרת M.A תואר שני בהתנהגות ופיתוח ארגונים מהמרכז הבינתחומי בהרצליה, ו- B.A תואר ראשון בפסיכולוגיה מהאוניברסיטה הפתוחה.
מתמחה בהסמכת ארגונים בתחום הקוסמטי ובתקן 22716 ISO, וכן, תחום המיכשור הרפואי ה-Medical Device בתקן 13485 ISO.
עוסקת בהטמעת תקני ניהול איכות בארגונים השונים, ליווי ארגונים לתקן ISO 9001 ושיפור תהליכים.

לירון פרטוש

בוגרת תואר שני בניהול משאבי אנוש ויעוץ ארגוני מטעם אוניברסיטת ת"א. מתמחה בהסמכת וליווי ארגונים בתקני ISO 9001 במהדורה החדשה, ת"י 9301, כתיבת נהלים והבטחת איכות. בעלת ניסיון בתחומי משאבי אנוש, פיתוח הדרכה ולמידה ארגונית.

ענבל בן עזרא

בוגרת תואר ראשון בפסיכולוגיה ותקשורת מאוניברסיטת תל אביב. בוגרת תואר שני בפיתוח וייעוץ ארגוני מהמכללה למנהל, ראשל"צ. עוסקת בליווי ארגונים לתקן ISO 9001, אקרדיטציה בבתי חולים (JCI) ומנהלת מערך בקרת האיכות במכללה הלאומית לשוטרים בבית שמש.

טומי ידידיה

בעל B.A בגיאוגרפיה ולימודי סביבה וMBA בניהול משאבי טבע וסביבה מאוניברסיטת חיפה. מתמחה בתקני .ISO 9001 ,OHSAS 18001, ISO 14001 ביצע מחקר בנושא התייעלות אנרגטית במתקני טיהור וטיפול בשפכים בשפה האנגלית. בעל ניסיון רב בעריכת מסמכי מדיניות במשרדי יעוץ ותכנון סביבתי, ניהול פרויקטים בחינוך סביבתי באיגוד ערים גליל מערבי, דיגום איכות אוויר איזוקינטית וסביבתי והתקנת מתקני אוורור במטשים ברחבי הארץ.

לילך בונקר

בעלת תואר B.Sc בהנדסת כימיה וביוטכנולוגיה מאוניברסיטת אריאל בשומרון ו- M.E בהנדסת תעשייה וניהול בעלת התמחות בהבטחת איכות ואמינות מהטכניון. מתמחה בתקני ISO 17025 ,ISO 9001:2015 ,ISO 17020 , AS9120 . בעלת ניסיון רב בתפקידי הבטחת איכות במס' חברות יצרניות ובמעבדות מהמובילות במשק.

לירון רווה

בעלת תואר שני בהידרולוגיה ומשאבי מים מהאוניברסיטה העברית בעלת תואר ראשון בגיאולוגיה ומדעי הסביבה מאוניברסיטת בן גוריון. מתמחה בתקני .ISO9001 ,ISO14001 ,OHSAS18001

צרו עמנו קשר וקבלו הצעת מחיר מותאמת לליווי קבוע והשמת איש איכות!

מלאו פרטים או צרו עמנו קשר ונשמח לעמוד לשירותכם!
  • טלפון

    03-9550222

  • מרדכי רוז'נסקי 18 כניסה ב',
    א.ת חדש ראשון לציון

  • א' - ה'
    08:00-17:00