ISO 9001 | ניהול איכות

יישום והטמעת תקן ISO 9001 - ניהול איכות

הצעד הראשון שלך לאיכות

לקבלת מידע טלפוני אודות תקן ISO 9001 – לחצו כאן או התקשרו ל- 03-9550222

 

חברת Nextep פיתחה תהליך ייחודי להקמה של מערכות ניהול איכות לפי תקן ISO 9001. התהליך משלב מערכת, אשר מבצעת את כל התוצרים באופן אוטומטי לפי דרישות התקן. הטמעת מערכת זו משפרת את לוחות הזמנים לקבלת תעודת ההסמכה בחצי מהזמן.

לסרטון הדגמה על מערכת Nextep Center לחצו כאן.

 

יועצים מטעם החברה מוקצים לפרויקט לפי תחום פעילות הארגון, כך שלקוחות Nextep חוסכים זמן בהטמעת התקן ומגיעים למבדק עם מקסימום איכות של תוצרים והטמעה של נהלי איכות, בין לקוחותינו.

 

ISO 9001 – כל מה שצריך לדעת

ISO 9001 הינו תקן בינלאומי לניהול איכות בחברות וארגונים. התקן מייצר מערכת ניהול איכות יעילה יותר, אשר מותאמת לאופי הארגון, דבר המאפשר לארגונים לשפר את התדמית העסקית שלהם בתעשייה.

מטרת התקן להגדיר תהליכי העבודה מסודרים, ליצור יישור קו ארגוני ואף מהווה בסיס להתנהלות שוטפת, איכותית ויעילה תוך שילוב המטרות העסקיות ומטרות האיכות של הארגון.

 

למי מתאים התקן? 

התקן מתאים לכלל החברות והארגונים, במידה וישנו צורך:

דרישת לקוח/גוף ציבורי – לקוח פוטנציאלי שאל אותך על התקן? אתה מעוניין לעבוד עם משרד הביטחון? עמידה בתקן מאפשרת לך לפנות לשווקים גדולים יותר ולעבוד עם החברות הגדולות במשק, כגון: משטרת ישראל, משרד התחבורה והבטיחות בדרכים, רשות המים, משרד הביטחון, משרד הבריאות ועוד.

תנאי סף/מכרזים – התמודדות במכרזים ציבוריים דורשת לרוב עמידה בסטנדרטים גבוהים יותר, דבר המאפשר לחברות להציג את רמת האיכות שלהם במתן התמורה לאותו לקוח פוטנציאלי.

חברת Nextep משלבת פתיחות מספר ספק ביטחון בגופים ממשלתיים ומתן מענה על דרישות רגולטוריות של משרדים ממשלתיים, כגון: משרד הבריאות, התמ"ת, האנרגיה, המשפטים, עבודה ורווחה, משכ"ל ולקוחות ביטחוניים.

ביצוע הפרויקט נעשה בהתאם לתחום פעילות הארגון. יועצי החברה מוקצים לפרויקט לפי תחום התמחות, כך שהלקוח מקבל פרויקט המותאם לארגונו.

התייעלות פנימית – התקן מאפשר לארגון לייעל את תהליכי העבודה תוך שמירה על שיפור מתמיד. הטמעת מערכת ניהול איכות בארגון מונעת בזבוז משאבים ואף חוסך הוצאות בחברה.

מיתוג / תדמית – התנהלות נכונה ומסודרת הינה בסיס לכל ארגון בריא, אך לא תמיד ניתן לראות זאת לפני ההתקשרות אל מול אותו ארגון. לכן, קבלת התעודה ההסמכה לתקן ISO 9001 מאפשרת לארגון להיתפס כארגון אמין, איכותי ומשגשג בקרב הסביבה העסקית שלו.

 

תקן 9001 ISO מתבסס על שמונה עקרונות ניהול איכות:

  •  התמקדות בלקוח
  •  מנהיגות ההנהלה
  •  מעורבות עובדים
  •  גישה תהליכית
  •  גישה מערכתית לניהול
  •  שיפור מתמיד
  •  גישה לקבלת החלטות
  •  יחסים עם ספקים המבוססים על תועלת הדדית

 

לקבלת מידע טלפוני אודות תקן ISO 9001 – לחצו כאן או התקשרו ל- 03-9550222

 

תקן ISO 9001:2015:

תקן ISO 9001:2015 הינו תקן לניהול איכות במהדורה החדשה. במהדורת ISO 9001:2008 ישנו סעיף המתייחס לפעולת מניעה, כאשר במהדורה החדשה (ISO 9001:2015), ישנה התייחסות לחשיבה מבוססת סיכון (ניהול סיכונים). חשיבה זו תורמת לזיהוי מוקדם ונקיטת פעולות בהתאם, דבר המאפשר לארגון להעריך את הסיכונים וההזדמנויות בצורה פשוטה ויעילה.

ניהול סיכונים הינו תהליך אשר מושפע מכלל העובדים, תהליכים ואסטרטגיה בארגון ונועד לזהות אירועים פוטנציאליים שעלולים להשפיע על הארגון.

הערכת ההזדמנויות והסיכונים צריכה להיות מחוברת ליעדי הארגון וישנו צורך לבדוק את האפקטיביות של הפעולות שהארגון נוקט בכדי לטפל בהזדמנויות וסיכונים אלו.

 

להלן 8 שלבים להטמעת תקן 2015 ISO 9001:

  1. מיפוי התהליכים בארגון ביצוע ראיונות, סקירה ומיפוי כל התהליכים והטכנולוגיה הקיימים בארגון.
  2. עריכת מבדקים פנימיים הערכת הפערים בין המצב הקיים בארגון לנדרש בתקן, באמצעות מבדקים פנימיים שנערכים בכל מחלקות הארגון.
  3. אופטימיזציה מתן המלצות לשיפור, פתיחת צווארי בקבוק, שיפור תהליכים וממשקי עבודה, הטמעת מנגנוני ייעול וניהול בארגון.
  4. כתיבת נהלים, הוראות עבודה וטפסים  אישור הנהלים והוראות העבודה ע"י הנהלת החברה, והטמעת מנגנוני ייעול ושיפור מתמיד.
  5. הטמעת נהלים ותהליכי עבודה משופרים  העברת הדרכות איכות לכלל העובדים והטמעת הנהלים החדשים בשילוב התהליכים שקיימים בארגון.
  6. מבדק וקבלת תעודה   מבדק ע"י אודיטור מוסמך של אחד מגופי ההסמכה הגדולים בישראל. ליווי והדרכת נציגי ההנהלה, בכל שלבי המבדק.
  7. מענה על פעולות מתקנות בכל מבדק (כמעט) האודיטור משאיר פעולות לשיפור, הדורשות מענה לפני קבלת תעודת .ISO 9001
  8. קבלת תעודת ISO9001 בהצלחה !!!

חברת Nextep  ליוותה כיום מעל 2,000 עסקים בישראל לתקן  ISO 9001 ואף פועלת בענפים רבים ומגוונים בתעשייה, כגון: חברות סטרטאפ, תוכנה ושירותי, IT  חברות סחר שילוח והפצה, עיבוד שבבי ותעשייה כבדה, חברות הסעות, חברות מידע ותקשורת, חברות בינוי, מוסדות רפואה, חברות מתעשיית הפארמה, חברות קוסמטיקה, חברות שמירה ואבטחה, גופים ציבוריים, תאגידי מים, עיריות ומועצות, עמותות ועוד רבים – בין לקוחותינו.

ISO 9001 במהדורת 2015 מהווה את הצעד הראשון של ארגונים וחברות לעבודה איכותית ובסטנדרטים בינלאומיים.

 

למאמרים על ISO 9001 לחצו כאן

 

לקבלת מידע טלפוני אודות תקן ISO 9001 – לחצו כאן או התקשרו ל- 03-9550222

 

אז מה הצעד הבא שלך?!

 

 

הטבות לתחילת התהליך עם Nextep

  • אישור בתהליך עם תחילת העבודה
  • מערכת פשוטה לביצוע דרישות התקן - במקום שתעשו זאת אתם, אנחנו נעשה בשבילכם!
  • התחייבות לעמידה בלוחות זמנים
  • הטבה במחיר אגרת מכון ההתעדה

היתרונות שלנו

ליווי מקצועי עם יועץ מנוסה

יועץ איכות עם ניסיון בליווי חברות מהתחום הספציפי שלכם ילווה את הפרויקט, כך שלא תצטרכו להכיר לו את תחום הפעילות שלכם.

הטמעת תקן קלה ופשוטה

אנחנו הופכים את העבודה לפשוטה ונוחה, אנחנו לא נסרבל אתכם, מניסיון שלנו - פשוט זה יעיל.

100% הצלחה במבדק ההתעדה

במידה ולא תעברו את מבדק ההתעדה בהצלחה, אנו נישא בעלויות המבדק החוזר, אם יידרש.

מעל 10 שנות נסיון בתקני איכות

לאורך השנים צברנו ניסיון רב בליווי מאות תהליכי תקינה ורגולציה בקרב ארגונים קטנים וגדולים.

מעוניינים לקבל ייעוץ להטמעת תקן
ISO 9001 - ניהול איכות?

מלאו פרטים או צרו עמנו קשר ונשמח לעמוד לשירותכם!
  • טלפון

    03-9550222

  • מרדכי רוז'נסקי 18 כניסה ב',
    א.ת חדש ראשון לציון

  • א' - ה'
    08:00-17:00

תהליך הטמעת תקן ISO 9001

  1. 1

    פגישת היכרות והבנת התהליכים

    אבחון החברה, היכרות ואפיון תכנית עבודה ולוחות זמנים לפרויקט.
  2. 2

    כתיבת הנהלים והוראות העבודה

    במילים פשוטות: לוקחים את כל התהליכים שקיימים אצלכם היום בעל פה, והופכים אותם לתורה שבכתב, על בסיס היכרות מעמיקה עם תהליכי הארגון.
  3. 3

    הטמעת דרישות התקן

    אנו מבצעים עבורכם סקר סיכונים לפי מהדורת 2015, סקר שביעות רצון לקוחות, הדרכת עובדים, בקרת איכות לספקים, תיעוד תלונות לקוח וחריגות ועוד.
  4. 4

    הכנה למבדק חיצוני שכוללת סקר הנהלה ומבדק פנימי.

    ההכנה כוללת ביצוע והכנת סקר הנהלה וביצוע מבדקים פנימיים בכל הארגון לפי מהדורת 2015, מיפוי הפערים החסרים ותיקונים לפני המבדק.
  5. 5

    מבדק חיצוני ע"י מכון ההתעדה

    המבדק החיצוני ייערך ע"י גוף בעל הסמכה לנושא ISO 9001, מתחילתו ועד סופו ייערך המבדק בנוכחות מלאה של יועץ Nextep, כולל מענה לשאלות הסוקרים והשלמות מקצועיות ומענה לפעולות המתקנות מהמבדק.
  6. 6

    קבלת תעודות ISO 9001:2015

    הנפקת תעודות הכוללת את תחום פעילות החברה, ב-2 שפות (אנגלית ועברית).

לקוחות מספרים

חברת Nextep ביצעה עבודה מקצועית ויעיליה, כל זאת בתיאום עם הנהלת הארגון. העמידה בלוחות הזמנים שהוגדרו לפרויקט הייתה מדויקת להפליא. אנו מודים ליועצי Nextep על היוזמה לשיפור מערך השירות במנרב הנדסה.  
מנרב הנדסה | חברת הייזום והבנייה הגדולה בישראל
חברת Nextep מסייעת לנו בניהול מערך איכות הסביבה בשנה ה-6 ברצף, ביחד ביצענו עשרות סקרי סביבה באתרי הרשות השונים, וגרמנו להתייעלות סביבתית במשרדי הרשות בנתב"ג.
רשות שדות התעופה | אחת מהרשויות הממשלתיות הגדולות במדינה
חברת Nextep מלווה את המכללה הלאומית לשוטרים בשנים האחרונות בתהליכים מקצועיים כגון בקרת הדרכה'  ובצורה יוצאת מן הכלל ומובילה תהליכי שיפור רבים בעבודה השוטפת.
המכללה הלאומית לשוטרים בישראל | מרכז ההדרכה החדש שהוקם בבית שמש

מעוניינים לקבל ייעוץ להטמעת תקן
ISO 9001 - ניהול איכות?

מלאו פרטים או צרו עמנו קשר ונשמח לעמוד לשירותכם!
  • טלפון

    03-9550222

  • מרדכי רוז'נסקי 18 כניסה ב',
    א.ת חדש ראשון לציון

  • א' - ה'
    08:00-17:00

תקנים נוספים בתחום

ת"י 10000

תקן ישראלי למחויבות חברתית
ת"י 10000, הינו תקן ישראלי למחויבות חברתית הנקרא גם "הנחיות לאחריות חברתית של ארגונים".התקן מתאר מערכת של אחריות חברתית (Social Responsibility), אשר מתייחסת להזדמנויות ולזיהוי סיכונים חברתיים, סביבתיים וכלכליים בארגון ומספק הדרכה ליישום ותחזוקת מערכת אחריות חברתית בארגון.

SA 8000

ניהול באחריות חברתית
תקן SA8000 מתמקד בתנאים הסביבתיים, אנושיים ובטיחותיים של העובדים. התעדה לתקן זה מוכיחה, כי הארגון מממש את מחויבותו לזכויות עובדיו ולשיפור תנאי עבודתם. חברת נקסטפ חרטה על דגלה את שיפור מעמדו וזכויותיו של העובד.

ISO 14001

תקן לניהול איכות הסביבה
ISO 14001:2015 הינו תקן בינלאומי הכולל מערכת נהלים והנחיות עבודה למימוש מערכת ניהול סביבתית יעילה בארגון, המאפשרת להגן על הסביבה.