ISO 9001 | ניהול איכות

לקבלת מידע טלפוני אודות תקן ISO 9001 – לחצו כאן או התקשרו ל- 03-9550222

חברת Nextep פיתחה תהליך ייחודי להקמה של מערכות ניהול איכות לפי תקן ISO 9001. התהליך משלב מערכת, אשר מבצעת את כל התוצרים באופן אוטומטי לפי דרישות התקן. הטמעת מערכת זו משפרת את לוחות הזמנים לקבלת תעודת ההסמכה בחצי מהזמן.

לסרטון הדגמה על מערכת Nextep Center לחצו כאן.

יועצים מטעם החברה מוקצים לפרויקט לפי תחום פעילות הארגון, כך שלקוחות Nextep חוסכים זמן בהטמעת התקן ומגיעים למבדק עם מקסימום איכות של תוצרים והטמעה של נהלי איכות, בין לקוחותינו.

ISO 9001 – כל מה שצריך לדעת

ISO 9001 הינו תקן בינלאומי לניהול איכות בחברות וארגונים. התקן מייצר מערכת ניהול איכות יעילה יותר, אשר מותאמת לאופי הארגון, דבר המאפשר לארגונים לשפר את התדמית העסקית שלהם בתעשייה.

מטרת התקן להגדיר תהליכי העבודה מסודרים, ליצור יישור קו ארגוני ואף מהווה בסיס להתנהלות שוטפת, איכותית ויעילה תוך שילוב המטרות העסקיות ומטרות האיכות של הארגון.

למי מתאים התקן? 

התקן מתאים לכלל החברות והארגונים, במידה וישנו צורך:

דרישת לקוח/גוף ציבורי – לקוח פוטנציאלי שאל אותך על התקן? אתה מעוניין לעבוד עם משרד הביטחון? עמידה בתקן מאפשרת לך לפנות לשווקים גדולים יותר ולעבוד עם החברות הגדולות במשק, כגון: משטרת ישראל, משרד התחבורה והבטיחות בדרכים, רשות המים, משרד הביטחון, משרד הבריאות ועוד.

תנאי סף/מכרזים – התמודדות במכרזים ציבוריים דורשת לרוב עמידה בסטנדרטים גבוהים יותר, דבר המאפשר לחברות להציג את רמת האיכות שלהם במתן התמורה לאותו לקוח פוטנציאלי.

חברת Nextep משלבת פתיחות מספר ספק ביטחון בגופים ממשלתיים ומתן מענה על דרישות רגולטוריות של משרדים ממשלתיים, כגון: משרד הבריאות, התמ"ת, האנרגיה, המשפטים, עבודה ורווחה, משכ"ל ולקוחות ביטחוניים.

ביצוע הפרויקט נעשה בהתאם לתחום פעילות הארגון. יועצי החברה מוקצים לפרויקט לפי תחום התמחות, כך שהלקוח מקבל פרויקט המותאם לארגונו.

התייעלות פנימית – התקן מאפשר לארגון לייעל את תהליכי העבודה תוך שמירה על שיפור מתמיד. הטמעת מערכת ניהול איכות בארגון מונעת בזבוז משאבים ואף חוסך הוצאות בחברה.

מיתוג / תדמית – התנהלות נכונה ומסודרת הינה בסיס לכל ארגון בריא, אך לא תמיד ניתן לראות זאת לפני ההתקשרות אל מול אותו ארגון. לכן, קבלת התעודה ההסמכה לתקן ISO 9001 מאפשרת לארגון להיתפס כארגון אמין, איכותי ומשגשג בקרב הסביבה העסקית שלו.

תקן 9001 ISO מתבסס על שמונה עקרונות ניהול איכות:

•  התמקדות בלקוח
•  מנהיגות ההנהלה
•  מעורבות עובדים
•  גישה תהליכית
•  גישה מערכתית לניהול
•  שיפור מתמיד
•  גישה לקבלת החלטות
•  יחסים עם ספקים המבוססים על תועלת הדדית

לקבלת מידע טלפוני אודות תקן ISO 9001 – לחצו כאן או התקשרו ל- 03-9550222

תקן ISO 9001:2015:

תקן ISO 9001:2015 הינו תקן לניהול איכות במהדורה החדשה. במהדורת ISO 9001:2008 ישנו סעיף המתייחס לפעולת מניעה, כאשר במהדורה החדשה (ISO 9001:2015), ישנה התייחסות לחשיבה מבוססת סיכון (ניהול סיכונים). חשיבה זו תורמת לזיהוי מוקדם ונקיטת פעולות בהתאם, דבר המאפשר לארגון להעריך את הסיכונים וההזדמנויות בצורה פשוטה ויעילה.

ניהול סיכונים הינו תהליך אשר מושפע מכלל העובדים, תהליכים ואסטרטגיה בארגון ונועד לזהות אירועים פוטנציאליים שעלולים להשפיע על הארגון.

הערכת ההזדמנויות והסיכונים צריכה להיות מחוברת ליעדי הארגון וישנו צורך לבדוק את האפקטיביות של הפעולות שהארגון נוקט בכדי לטפל בהזדמנויות וסיכונים אלו.

להלן 8 שלבים להטמעת תקן 2015 ISO 9001:

1. מיפוי התהליכים בארגון – ביצוע ראיונות, סקירה ומיפוי כל התהליכים והטכנולוגיה הקיימים בארגון.
2. עריכת מבדקים פנימיים – הערכת הפערים בין המצב הקיים בארגון לנדרש בתקן, באמצעות מבדקים פנימיים שנערכים בכל מחלקות הארגון.
3. אופטימיזציה – מתן המלצות לשיפור, פתיחת צווארי בקבוק, שיפור תהליכים וממשקי עבודה, הטמעת מנגנוני ייעול וניהול בארגון.
4. כתיבת נהלים, הוראות עבודה וטפסים – אישור הנהלים והוראות העבודה ע"י הנהלת החברה, והטמעת מנגנוני ייעול ושיפור מתמיד.
5. הטמעת נהלים ותהליכי עבודה משופרים – העברת הדרכות איכות לכלל העובדים והטמעת הנהלים החדשים בשילוב התהליכים שקיימים בארגון.
6. מבדק וקבלת תעודה –  מבדק ע"י אודיטור מוסמך של אחד מגופי ההסמכה הגדולים בישראל. ליווי והדרכת נציגי ההנהלה, בכל שלבי המבדק.
7. מענה על פעולות מתקנות – בכל מבדק (כמעט) האודיטור משאיר פעולות לשיפור, הדורשות מענה לפני קבלת תעודת .ISO 9001
8. קבלת תעודת ISO9001 בהצלחה !!!

חברת Nextep  ליוותה כיום מעל 2,000 עסקים בישראל לתקן  ISO 9001 ואף פועלת בענפים רבים ומגוונים בתעשייה, כגון: חברות סטרטאפ, תוכנה ושירותי, IT  חברות סחר שילוח והפצה, עיבוד שבבי ותעשייה כבדה, חברות הסעות, חברות מידע ותקשורת, חברות בינוי, מוסדות רפואה, חברות מתעשיית הפארמה, חברות קוסמטיקה, חברות שמירה ואבטחה, גופים ציבוריים, תאגידי מים, עיריות ומועצות, עמותות ועוד רבים – בין לקוחותינו.

ISO 9001 במהדורת 2015 מהווה את הצעד הראשון של ארגונים וחברות לעבודה איכותית ובסטנדרטים בינלאומיים.

למאמרים על ISO 9001 לחצו כאן

לקבלת מידע טלפוני אודות תקן ISO 9001 – לחצו כאן או התקשרו ל- 03-9550222

אז מה הצעד הבא שלך?!