דף הבית > בלוג > תקן ISO- המדריך למתחיל

תקן ISO- המדריך למתחיל

אז מה זה בכלל תקן ISO?

תקני ISO 9000 הם סדרת תקני איכות בינלאומיים המוגדרים על ידי ארגון התקינה הבינלאומי (ISO). הסדרה מחולקת למספר תקנים נפרדים המתייחסים זה לזה, והיא מתאימה לכל סוגי הטכנולוגיות ולכל סוגי הספקים (יצרנים ונותני שירותים), תוך הצגת דרישות המינימום. לצורך ההשלמה יש להוסיף לה דרישות ספציפיות לפי אופי המוצר, השירות וטכנולוגיית הייצור. מכון התקנים הישראלי מגדיר תקנים המקבילים לסדרת 9000 של ISO, והם נמצאים החל מתקן ישראלי 2000 והלאה. תקני ISO 9000 הם תקנים שבהם יש תהליך של הסמכה של ארגונים.

תקן ISO יכול לסייע לארגון ע"י:

  • מיתוג – חברה שמחזיקה בתקן ISO, נחשבת לאיכותית יותר, דבר שמשפיע על המיתוג שלה בשוק אל מול המתחרים.
  • מכרזים – כמעט כל מכרז ממשלתי דורש היום מערכת לניהול איכות, ספרי משרד הביטחון נדרשים בתהליך הרישום למנהלת הרכש בתקן ISO 9001, ורגולטורים כמו המשרד להגנת הסביבה, משרד הבריאות, משרד הרווחה, מנהל המזון והרשות להגנת הפרטיות כבר ממליצות ואף דורשות תקני ניהול כגון ISO במטרה לייצר תהליכי עבודה טובים יותר.
  • דרישת לקוח – הגשת הצעה ללקוח לא תלויה רק במחיר, אלא באיכות השירות, תקן ISO יכול להעיד על ארגון מסודר שיודע לנהל ולשרת את לקוחותיו בצורה האיכותית ביותר, ולכן הוא נקרא "תקן ניהול איכות".
  • רגולציה – עם הזמן ועם השנים הרגולציה הולכת וגוברת, רגולטורים מתייחסים לחברות המחזיקות בתקן ISO בעין יותר רצינית וטובה מאשר חברות ללא תקינה.
  • התייעלות ארגונית – תקן ISO לא הגיח לעולם על מנת לסרבל את הארגון, להיפך – תקן ISO בא להסדיר את תהליכי העבודה ולייצר סביבת עבודה נוחה ומאורגת הן להנהלת הארגון והן לעובדים.

מעוניינים לשמוע עוד על תקן ISO? צרו עמנו קשר!

מלאו פרטים או צרו עמנו קשר ונשמח לעמוד לשירותכם!
  • טלפון

    03-9550222

  • מרדכי רוז'נסקי 18 כניסה ב',
    א.ת חדש ראשון לציון

  • א' - ה'
    08:00-17:00