שאלות ותשובות בנושא אקרדיטציה

אכן, ניתן להצליח וברמה גבוהה גם באופן עצמאי. ישנם בתי חולים רבים שכבר הוסמכו לתקן וניתן ללמוד מהם. קיימת גם תמיכה של משרד הבריאות והכשרות שה- JCI מבצעים בעצמם, כמו כן יש מבדקי הדרכה שמבצעים יועצי ה JCI.

עם זאת נוכחנו כי קיים קושי לאמץ תוצרים מבתי חולים אחרים. לרוב בתי חולים אין ניסיון בניהול פרויקטים מסוג זה ולכן פעמים רבות משך הזמן הוא ארוך, יעילות הצוותים נמוכה עקב חוסר מיומנות וישנו בזבוז משאבים. הליווי הקיים הוא "תורתי" ולרבים קשה לתרגמו למשימות בשטח, הוא מתמקד בשאלת "מה צריך" בעוד יועצינו מתמקדים בשאלת "איך לבצע". יועצינו עובדים בשיטת Hands-on, ומלווים את אנשי השטח.

אנו בטוחים במתודולוגיית העבודה שלנו, אנו מתחייבים להצלחה ועמידה בכל הדרישות בהיצמדות לתכניות עבודה סדורות.

עם זאת, בית החולים הוא זה שנבדק, מחוייבות הנהלה לתהליך ואספקת משאבים מתאימים הינם תנאי יסוד להצלחה. בית החולים חייב להיות מוכן לעמידה בכל הסטנדרטים כחלק ממחוייבותו ועליו לטפל באופן אובייקטיבי בפערים.

בהחלט, צוות ההיגוי הינו הקטר המניע של הפרויקט, ויועצי נקסטפ לוקחים חלק פעיל בוועדות בכך שמספקים להנהלה תמונת מצב על התקדמות הפרויקט, פערים וצווארי בקבוק.

אנו יודעים לתת מענה לכל שלב בתהליך, גם אם בית החולים נמצא כבר בשלבים מתקדמים של הפרויקט, אנו יודעים להשתלב בצורה מהירה ולייעל את תהליך העבודה.

באופן טבעי השתלבות בשלבים כמה שיותר מוקדמים תשפר את יכולתנו לייעל ולצמצם במשאבים.

יועצינו נותנים מענה לכלל פרקי האקרדיטציה. אנו רואים ערך מוסף בכך שאנו מסוגלים לתת מענה גם לפרקים הניהוליים, לפרקים הקליניים וגם לפרק ה FMS.
כך ניתן ליצור פרויקט קוהרנטי, כמו כן אנו משלבים תוצרים מול דרישות תקינה קיימות כגון תקני ISO שונים (למשל בפרק ה MOI).

אנו רואים את תפקידנו בשני מוקדים עיקריים – לכוון ולהקל, אנו מכוונים באמצעות מיקוד ותכנון עבודה.

אנו מקלים ע"י סיוע בכתיבת נהלים, אפיון גליונות אקסל, בניית מצגות, עריכת פורמטים, אפיון רשימות תיוג וטפסים וכו'.

בבסיס העבודה נמצא הידע המקצועי של כל בעל תפקיד, אנו מתמחים בהפיכת אותו ידע למידע מתועד, וארגונו באופן יעיל.

צוות היועצים שלנו רחב וכולל מהנדסי תעשייה וניהול, יועצים ארגוניים, צוות קליני וממוני בטיחות. בכל פרויקט נבנה צוות ייעודי לפרויקט שנותן מענה מיטבי לדרישות וצרכי הלקוח.

"הורדת" נהלים לשטח הינו שלב טכני ברובד רחב יותר של "הטמעה".

תהליך ההטמעה מורכב משני רבדים – הדרכה ובקרה. יועצינו בונים יחד עם מוקדי הידע בארגון מצגות ותוצרי הדרכה שונים, וכן מאפיינים כלי בקרה כגון שאלונים ומבחני ידע.

לכל לקוח מתקיים תהליך מקדים של זיהוי צרכים ויצירת תכולת עבודה מותאמת לפרויקט. על כן עלויות הן משתנות בהתאם לפרמטרים שונים. תמחור העבודה נעשה על פי מחיר לימי עבודה.

חברת Nextep הינה החברה היחידה אשר נותנת מענה רחב לכלל סעיפי התקן, בשילוב תקני ISO נוספים.

לחברת Nextep יכולת גבוהה להתאים את אופי הפרויקט לצרכי הלקוח הספציפי, אנו בנקסטפ מאמינים במתן פתרון מלא, ומלבד מיפוי פערים והגדרת משימות, יועצינו מלווים את הלקוחות ברמת המיקרו ומסייעים לכלל בעלי התפקידים לייצור את תוצרי הפרויקט.