ISO/IEC 17020  | הסמכת גופי פיקוח

יישום והטמעת תקן ISO/IEC 17020 - הסמכת גופי פיקוח

הצעד הראשון בדרך להסמכה לפיקוח

השאירו פרטים כאן לקבלת מידע טלפוני אודות תקן ISO/IEC 17020 או התקשרו ל- 03-9550222

 

מהו תקן ISO/IEC 17020?

תקן ISO/IEC 17020 מבית הארגון הבינלאומי לתקינה מגדיר את הדרישות לפעילותם של גופים מטיפוסים שונים המבצעים פעילות בחינה/פיקוח והערכת התאמה.

התקן מכסה גופי בחינה/פיקוח אשר פעילותם יכולה לכלול בחינה ובדיקה של חומרים, מוצרים, מתקנים, מפעלים, תהליכים, נהלים וכדומה, וקביעת התאמתם לדרישות (חוק, תקנות, תקנים, מפרטים וכדומה) ודיווחם ללקוחות ובמידת הצורך לרשויות.

גופי הבחינה/הפיקוח מסווגים לטיפוס B ,A או C המגדיר מדד לאי-תלותם. אי-תלות של גוף בוחן/מפקח שניתן להוכיחה, עשויה לחזק את אמון הלקוחות של הגוף הבוחן בקשר ליכולתו לבצע את עבודת הבחינה/הפיקוח ללא משוא פנים.

התקן מכיל דרישות שמטרתן להוכיח כי גופי הבחינה/פיקוח פועלים בכשירות ומבצעים את פעילויות הבחינה/הפיקוח שלהם בהגינות ועקיבות, והוא פותח במטרה לקדם את האמון בגופי ביצוע בחינה/פיקוח.

כל מה שצריך לדעת עבור בעלי מעבדה המעוניינים להיות מוסמכים בתחום מערכות גילוי וכיבוי אש

למאמרים אודות תחום המעבדות

 

השארת פרטים
מעוניינים בשיחת ייעוץ עם מומחה בתחום?

דרישות תקן ISO/IEC 17020:2012:

תקן ISO/IEC 17020:2012 בנוי מ-8 פרקים:

  • חלות התקן
  • אזכורים נורמטיביים
  • מונחים והגדרות
  • דרישות כלליות – דרישות מגוף הבחינה/פיקוח לשמור על אי משוא פנים וחיסיון המידע של הלקוחות.
  • דרישות מבניות – דרישות להגדרת גוף הבחינה/הפיקוח כיישות המשפטית, הגדרת המבנה הארגוני, הגדרת אחריות וסמכות של ההנהלה ועובדי הארגון.
  • דרישות משאבים  – דרישות להגדרת כלל המשאבים (משאבי כוח אדם, ציוד וקבלני משנה) שיש לארגון הנדרשים לניהול ולביצוע פעילות הבחינה.
  • דרישות תהליך –  תכלית פעילויות גוף הבחינה/פיקוח.
  • דרישות מערכת האיכות –  כולל תיעוד המערכת, בקרת מסמכים ורשומות, מבדק פנימי, סקר הנהלה, פעולות מתקנות ומונעות.

מהי חובת המעבדות לאי משוא פנים (Impartiality)?

כל מה שצריך לדעת אודות תהליך ההסמכה לתקן ISO/IEC 17020

 

למי מתאים התקן?

ISO/IEC 17020 מתאים לארגונים המבצעים פעילות של בחינה ופיקוח, אשר מעוניינים להיות גוף מוסמך לפעילות זו.

הארגון יכול לבחור להסמיך רק חלק מפעילותו בשלב ראשוני ולהרחיב את היקף ההסמכה בהדרגה.

3 סיבות עיקריות לארגון להיכנס לתהליך הסמכת ISO/IEC 17020:

  • אם הארגון מעוניין לעבור הסמכה לפיקוח ולהיות חלק מענף צומח.
  • אם השוק נפתח לשוק חדש ואתה רוצה להיות הראשון בתחום.
  • יש ביקוש אבל אין היצע.

היתרונות שלנו

יישום תכנית עבודה מסודרת

הסמכה לפיקוח זה לא דבר של מה בכך, ההסמכה תצליח במידה ונעבוד לפי תכנית העבודה המותאמת לדרישות לפי הרשות הלאומית להסמכת מעבדות.

ליווי מקצועי עם יועץ מעבדות מנוסה

ליווי מקצועי מול גופי האקרדיטציה.

מעל 10 שנות ניסיון בתקני איכות

לאורך השנים צברנו ניסיון רב בליווי מאות תהליכי תקינה ורגולציה בקרב ארגונים קטנים וגדולים.

הטמעת תקן קלה ופשוטה

אנחנו הופכים את העבודה לפשוטה ונוחה, אנחנו לא נסרבל אתכם, מניסיון שלנו - פשוט זה יעיל.
טופס תחתון

מעוניינים לקבל ייעוץ להטמעת תקן
ISO/IEC 17020  - הסמכת גופי פיקוח?

מלאו פרטים או צרו עמנו קשר ונשמח לעמוד לשירותכם!
  • טלפון

    03-9550222

  • מרדכי רוז'נסקי 18 כניסה ב',
    א.ת חדש ראשון לציון

  • א' - ה'
    08:00-17:00

תהליך הטמעת תקן ISO/IEC 17020 

  1. 1

    פגישת ייעוץ פרטנית ללא התחייבות

    הפגישה תתבצע מול יועץ נקסטפ בעל ידע וניסיון להטמעת דרישות תקן ISO/IEC 17020 לצורך אבחון הארגון וזיהוי הפערים הנדרשים בתקן ומתן תכנית עבודה מתאימה.
  2. 2

    מיפוי טכנולוגיות

    שליחת מסמכים ראשוניים לגוף אקרדיטציה. בשלב הזה מבוצע זיהוי ומיפוי השיטות המבוקשות להסמכה תוך היכרות עם פעילות הארגון, היקפה ומספר העובדים. לאחר הגדרת השיטות הקיימות והשיטות בכל טכנולוגיה, יינתן יעוץ לגבי מספר השיטות עמן כדאי לגשת להסמכה ראשונית תוך התחשבות ביכולת וצרכי המעבדה. היועץ יבצע את הכנת מסמכי הכרת הארגון בשיתוף נציגי הארגון להגשה לרשות הלאומית להסמכת מעבדות ומתן עזרה בפנייה ראשונית לרשות.
  3. 3

    אפיון תהליכים וכתיבת נהלים לארגון

    היועץ יבצע את הקמת מערכת איכות הכוללת נהלים, הוראות עבודה וטפסים לניהול האיכות בארגון ע"פ דרישות תקן ISO/IEC 17020 לטובת איכות גוף הבקרה. במקביל, כתיבה מקצועית של הוראות העבודה בהתאם לטכנולוגיות.
  4. 4

    הגשת המסמכים במלואם לרשות

    בשלב זה, תתקיים בדיקה של המסמכים ע"י הרשות, ולאחר שעברו על המסמכים יקבע מבדק הסמכה.
  5. 5

    הטמעת תהליכי הניהול ודרישות התקן והנהלים בחברה

    ביצוע מבדק פנימי, מדידת שביעות רצון לקוח, הפקות לקחים ופעולות מתקנות, סקר הנהלה, הסמכות, הדרכות וכו'. היועץ יסייע הטמעת המערכת במעבדה על יד ביצוע הדרכות, מבדקים פנימיים לנושאי התקן, תמיכה בסיכום הולידציות והכנת דו"ח בדיקה. היועץ יהיה אחראי על ביצוע מבדק פנימי מסכם על כל דרישות התקן כהכנה למבדק ההסמכה, כולל ליווי בפעולות המתקנות להערות המבדק.
  6. 6

    מעבר מבדק הסמכה ע"י הרשות להסמכת מעבדות

    מבדק איכות ומבדק מקצועי והגשת פעילות מתקנת. מערכת האיכות והטכנולוגיות נבדקות על ידי שני סוקרים שונים. היועץ ייקח חלק בליווי במבדק ההסמכה של הרשות הלאומית להסמכת מעבדות ובקביעת פעולות מתקנות להערות המבדק במספר סבבים המבוצעים מול הרשות.
  7. 7

    קבלת ההסמכה

    קבלת תעודות הסמכה לפי הטכנולוגיות המבוקשות והצגת הסמליל ללקוח.

לקוחות מספרים

חברת Nextep ביצעה עבודה מקצועית ויעיליה, כל זאת בתיאום עם הנהלת הארגון. העמידה בלוחות הזמנים שהוגדרו לפרויקט הייתה מדויקת להפליא. אנו מודים ליועצי Nextep על היוזמה לשיפור מערך השירות במנרב הנדסה.  
מנרב הנדסה | חברת הייזום והבנייה הגדולה בישראל
חברת Nextep מסייעת לנו בניהול מערך איכות הסביבה בשנה ה-6 ברצף, ביחד ביצענו עשרות סקרי סביבה באתרי הרשות השונים, וגרמנו להתייעלות סביבתית במשרדי הרשות בנתב"ג.
רשות שדות התעופה | אחת מהרשויות הממשלתיות הגדולות במדינה
חברת Nextep מלווה את המכללה הלאומית לשוטרים בשנים האחרונות בתהליכים מקצועיים כגון בקרת הדרכה'  ובצורה יוצאת מן הכלל ומובילה תהליכי שיפור רבים בעבודה השוטפת.
המכללה הלאומית לשוטרים בישראל | מרכז ההדרכה החדש שהוקם בבית שמש
טופס תחתון

מעוניינים לקבל ייעוץ להטמעת תקן
ISO/IEC 17020  - הסמכת גופי פיקוח?

מלאו פרטים או צרו עמנו קשר ונשמח לעמוד לשירותכם!
  • טלפון

    03-9550222

  • מרדכי רוז'נסקי 18 כניסה ב',
    א.ת חדש ראשון לציון

  • א' - ה'
    08:00-17:00

תקנים נוספים בתחום

ISO/IEC 17025

הסמכת מעבדות
תקן ISO 17025 מבית ארגון התקינה הבינלאומי (ISO) הינו התקן המוביל למעבדות בדיקה וכיול – Testing and Calibration Laboratories.