ISO 17020 | הסמכת גופי פיקוח

תהליך הטמעת תקן ISO 17020

1. 1

   פגישת ייעוץ פרטנית ללא התחייבות

   הפגישה תתבצע מול יועץ נקסטפ בעל ידע וניסיון להטמעת דרישות תקן ISO 17020 לצורך אבחון הארגון וזיהוי הפערים הנדרשים בתקן ומתן תכנית עבודה מתאימה.
2. 2

   הגשת מסמכים לרשות

   בשלב הזה מבוצע זיהוי ומיפוי השיטות המבוקשות להסמכה תוך היכרות עם פעילות הארגון, היקפה ומספר העובדים. לאחר הגדרת השיטות הקיימות והשיטות בכל טכנולוגיה, יינתן יעוץ לגבי מספר השיטות עימן כדאי לגשת להסמכה ראשונית תוך התחשבות ביכולת וצרכי המעבדה. היועץ יבצע את הכנת מסמכי הכרת הארגון בשיתוף נציגי הארגון להגשה לרשות הלאומית להסמכת מעבדות ומתן עזרה בפנייה ראשונית לרשות.
3. 3

   אפיון תהליכים וכתיבת נהלים לארגון

   היועץ יבצע את הקמת מערכת איכות הכוללת נהלים, הוראות עבודה וטפסים לניהול האיכות בארגון ע"פ דרישות תקן ISO 17020 . וכמו כן את כתיבת המסמכים המקצועיים הכוללים שיטות עבודה והוראות עבודה.
4. 4

   הטמעת תהליכי הניהול ודרישות התקן והנהלים בחברה

   לדוגמת: מבדק פנימי, מדידת שביעות רצון לקוח, הפקות לקחים ופעולות מתקנות, סקר הנהלה, הסמכות, הדרכות וכו'. היועץ יסייע הטמעת המערכת במעבדה על יד ביצוע הדרכות, מבדקים פנימיים לנושאי התקן, תמיכה בסיכום הולידציות והכנת דו"ח בדיקה היועץ יהיה אחראי על ביצוע מבדק פנימי מסכם על כל דרישות התקן כהכנה למבדק ההסמכה, כולל ליווי בפעולות המתקנות להערות המבדק.
5. 5

   הגשת המסמכים במלואם לרשות

   בשלב זה, תתקיים בדיקה של המסמכים ע"י הרשות, ולאחר שעברו על המסמכים הם קובעים מבדק הסמכה.
6. 6

   מעבר מבדק הסמכה ע"י הרשות להסמכת מעבדות

   מבדק איכות ומבדק מקצועי והגשת פעילות מתקנת. היועץ ייקח חלק בליווי במבדק ההסמכה של הרשות הלאומית להסמכת מעבדות ובקביעת פעולות מתקנות להערות המבדק במספר סבבים המבוצעים מול הרשות.
7. 7

   קבלת ההסמכה

   קבלת תעודות הסמכה לפי הטכנולוגיות המבוקשות והצגת הסמליל ללקוח.