ISO 17020 | הסמכת מכוני בקרה

יישום והטמעת תקן ISO 17020 - הסמכת מכוני בקרה

הצעד הראשון בדרך למכון בקרה

תקן ISO 17020 מבית ארגון התקינה הבינלאומי (ISO) הינו התקן המוביל למכוני בקרה.

תקן 17020 IEC/ISO עוסק בהערכת התאמה – דרישות לפעולתם של גופים מטיפוסים שונים המבצעים בחינה. התקן אינו ייעודי רק למכוני בקרה ומשמש לכלל סוגי גופי הבחינה.

במהלך הפרויקט ועל בסיס היכרות מעמיקה עם תהליכי הארגון נבצע כתיבת נהלי איכות כנדרש בתקן ISO 17020, לרבות: מדריך איכות, נוהל בקרת מסמכים, נוהל בקרת רשומות, סקר הצעות מחיר, הסכמים וחוזים, נוהל רכש וניהול קבלני משנה, נוהל תקשורת מול לקוחות (לרבות תלונות וערעורים), נוהל בקרת אי התאמה, פעולה מתקנת, פעולה מונעת ושיפור, נוהל מבדקים פנימיים, נוהל סקר הנהלה, נוהל התנהגות במכון בקרה, נוהל בקרת תכן, נוהל בקרת ביצוע, נוהל תפעול מכון הבקרה- כולל הגדרות תפקיד, כשירויות, הדרכה, סמכויות,נוהל תשתיות, ציוד, מערכות מידע ומחשוב.

מכון הבקרה יוסמך לפי תקן 17020 IEC/ISO : מדריך האיכות שלו ונהליו יענו לדרישות תקן 17020 IEC/ISO והנחיות הרשות.
כאמור, אין דרישה להכנת מדריך איכות נפרד בארגונים שלהם מערכת איכות העונה לאחד מתקני האיכות הקיימים, ניתן להשתמש במדריך אחד משולב ובלבד שכל דרישות והנחיות התקן הרלוונטיות לגוף המבקש הסמכה מוטמעות בנהלי הארגון. במקרה זה יידרש הארגון למסמך מראה מקום המציין במדויק היכן בנהליו ניתן מענה להנחיות תקן ההסמכה והנחיות הרשות.

3 סיבות עיקריות לארגון בכדי להיכנס לתהליך הסמכת 17020:

  • אם הארגון מעוניין לעבור הסמכה של מכון בקרה ולהיות חלק מענף צומח
  • אם המתחרים בעלי הסמכה לתקן ואתה עדיין לא.
  • אם הארגון מעוניין להוביל בענף שלו כשלכל השאר אין הסמכה לתקן איזו 17020.

היתרונות שלנו

יישום תכנית עבודה מסודרת

הסמכת מכוני בקרה זה לא דבר של מה בכך, ההסמכה תצליח במידה ונעבוד לפי תכנית העבודה הנדרשת ע"י הרשות להסמכת מעבדות.

ליווי מקצועי עם יועץ מעבדות מנוסה

יעוץ רגולטורי עם ניסיון בהסמכת מכוני בקרה ילווה את הפרויקט, לצורך מתן מענה מקיף ומקצועי לדרישות החוק והרגולציה.

מעל 10 שנות נסיון בתקני איכות

לאורך השנים צברנו ניסיון רב בליווי מאות תהליכי תקינה ורגולציה בקרב ארגונים קטנים וגדולים.

הטמעת תקן קלה ופשוטה

אנחנו הופכים את העבודה לפשוטה ונוחה, אנחנו לא נסרבל אתכם, מניסיון שלנו - פשוט זה יעיל.

מעוניינים לקבל ייעוץ להטמעת תקן
ISO 17020 - הסמכת מכוני בקרה?

מלאו פרטים או צרו עמנו קשר ונשמח לעמוד לשירותכם!
  • טלפון

    03-9550222

  • מרדכי רוז'נסקי 18 כניסה ב',
    א.ת חדש ראשון לציון

  • א' - ה'
    08:00-17:00

תהליך הטמעת תקן ISO 17020

  1. 1

    פגישת ייעוץ פרטנית ללא התחייבות

    הפגישה תתבצע מול יועץ נקסטפ בעל ידע וניסיון להטמעת דרישות תקן ISO 17020 לצורך אבחון הארגון וזיהוי הפערים הנדרשים בתקן ומתן תכנית עבודה מתאימה.
  2. 2

    הגשת מסמכים לרשות

    בשלב הזה מבוצע זיהוי ומיפוי השיטות המבוקשות להסמכה תוך היכרות עם פעילות הארגון, היקפה ומספר העובדים. לאחר הגדרת השיטות הקיימות והשיטות בכל טכנולוגיה, יינתן יעוץ לגבי מספר השיטות עימן כדאי לגשת להסמכה ראשונית תוך התחשבות ביכולת וצרכי המעבדה. היועץ יבצע את הכנת מסמכי הכרת הארגון בשיתוף נציגי הארגון להגשה לרשות הלאומית להסמכת מעבדות ומתן עזרה בפנייה ראשונית לרשות.
  3. 3

    אפיון תהליכים וכתיבת נהלים לארגון

    היועץ יבצע את הקמת מערכת איכות הכוללת נהלים, הוראות עבודה וטפסים לניהול האיכות בארגון ע"פ דרישות תקן ISO 17020 . וכמו כן את כתיבת המסמכים המקצועיים הכוללים שיטות עבודה והוראות עבודה.
  4. 4

    הטמעת תהליכי הניהול ודרישות התקן והנהלים בחברה

    לדוגמת: מבדק פנימי, מדידת שביעות רצון לקוח, הפקות לקחים ופעולות מתקנות, סקר הנהלה, הסמכות, הדרכות וכו'. היועץ יסייע הטמעת המערכת במעבדה על יד ביצוע הדרכות, מבדקים פנימיים לנושאי התקן, תמיכה בסיכום הולידציות והכנת דו"ח בדיקה היועץ יהיה אחראי על ביצוע מבדק פנימי מסכם על כל דרישות התקן כהכנה למבדק ההסמכה, כולל ליווי בפעולות המתקנות להערות המבדק.
  5. 5

    הגשת המסמכים במלואם לרשות

    בשלב זה, תתקיים בדיקה של המסמכים ע"י הרשות, ולאחר שעברו על המסמכים הם קובעים מבדק הסמכה.
  6. 6

    מעבר מבדק הסמכה ע"י הרשות להסמכת מעבדות

    מבדק איכות ומבדק מקצועי והגשת פעילות מתקנת. היועץ ייקח חלק בליווי במבדק ההסמכה של הרשות הלאומית להסמכת מעבדות ובקביעת פעולות מתקנות להערות המבדק במספר סבבים המבוצעים מול הרשות.
  7. 7

    קבלת ההסמכה

    קבלת תעודות הסמכה לפי הטכנולוגיות המבוקשות והצגת הסמליל ללקוח.

לקוחות מספרים

חברת Nextep ביצעה עבודה מקצועית ויעיליה, כל זאת בתיאום עם הנהלת הארגון. העמידה בלוחות הזמנים שהוגדרו לפרויקט הייתה מדויקת להפליא. אנו מודים ליועצי Nextep על היוזמה לשיפור מערך השירות במנרב הנדסה.  
מנרב הנדסה | חברת הייזום והבנייה הגדולה בישראל
חברת Nextep מסייעת לנו בניהול מערך איכות הסביבה בשנה ה-6 ברצף, ביחד ביצענו עשרות סקרי סביבה באתרי הרשות השונים, וגרמנו להתייעלות סביבתית במשרדי הרשות בנתב"ג.
רשות שדות התעופה | אחת מהרשויות הממשלתיות הגדולות במדינה
חברת Nextep מלווה את המכללה הלאומית לשוטרים בשנים האחרונות בתהליכים מקצועיים כגון בקרת הדרכה'  ובצורה יוצאת מן הכלל ומובילה תהליכי שיפור רבים בעבודה השוטפת.
המכללה הלאומית לשוטרים בישראל | מרכז ההדרכה החדש שהוקם בבית שמש

מעוניינים לקבל ייעוץ להטמעת תקן
ISO 17020 - הסמכת מכוני בקרה?

מלאו פרטים או צרו עמנו קשר ונשמח לעמוד לשירותכם!
  • טלפון

    03-9550222

  • מרדכי רוז'נסקי 18 כניסה ב',
    א.ת חדש ראשון לציון

  • א' - ה'
    08:00-17:00

תקנים נוספים בתחום

ISO 17025

הסמכת ניהול איכות מעבדות
תקן ISO 17025 מבית ארגון התקינה הבינלאומי (ISO) הינו התקן המוביל למעבדות בדיקה וכיול – Testing and Calibration Laboratories.