דף הבית > תקנים > ISO/IEC 17020 

ISO/IEC 17020  | הסמכת גופי פיקוח

יישום והטמעת תקן ISO/IEC 17020 - הסמכת גופי פיקוח

הצעד הראשון בדרך להסמכה לפיקוח

לקבלת מידע טלפוני אודות תקן ISO/IEC 17020 – לחצו כאן או התקשרו ל- 03-9550222

 

תקן ISO/IEC 17020 הינו תקן בינלאומי מוביל לפיקוח מבית ארגון התקינה הבינלאומי (ISO).

התקן עוסק בהערכת התאמה לדרישות בפעילויות של גופים שונים המבצעים בחינה. גופים אלו בוחנים ובודקים חומרים, מוצרים, מתקנים, מפעלים ותהליכים ומוודאים כי הם עומדים בדרישות התקן.

בתחילת התהליך, יש למפות טכנולוגיות – על מה נרצה לפקח, על אילו טכנולוגיות? כל פיקוח מבוסס על תקן מסוים, לדוגמא: תחום גילוי אש ועשן, תכולת תכם וביצוע (בנייה) ועוד.

לאחר שהוחלט על מיפוי הטכנולוגיה, יש לבנת את מעטפת האיכות ואת המעטפת המקצועית של הארגון, על כך נרחיב בהמשך.

 

התקן מתמקד בנושאים הבאים:

  • סודיות ועצמאות – על המעבדה להיות אובייקטיבית ומקצועית, חסרת שיקולים חיצוניים, חסרת פניות ושמירה על סודיות.
  • דרישות מבניות – מבנה ארגוני, עדכון סמכויות ההנהלה והעובדים.
  • דרישות למשאבי כוח אדם, תשתיות, סביבה, גורמים חיצוניים וציוד – יש להגדיר את כלל המשאבים שיש לארגון וכיצד מסמיכים, בודקים ומכיילים אותו.
  • דרישות תהליך – תכלית העבודה, בניית הוראות עבודה, ביצוע העבודה בהתאם להוראות וכתיבת דו"חות בחינה/בדיקה.
  • דרישות מערכת איכות – כולל תיעוד מערכת איכות, כתיבת מסמכים ונהלי איכות, ביצוע מבדק פנימי, סקר הנהלה, פעולות מתקנות ומונעות.

 

לקבלת מידע טלפוני אודות תקן ISO/IEC 17020 – לחצו כאן או התקשרו ל- 03-9550222

 

תהליך הטמעת תקן ISO/IEC 17020:

במהלך הפרויקט ועל בסיס היכרות מעמיקה עם תהליכי הארגון נבצע כתיבת מדריך איכות כנדרש בתקן ISO/IEC 17020, לרבות:

  • כתיבת מדריך האיכות בארגון.
  • כתיבת נהלי איכות ונהלי עבודה.
  • הטמעת ויישום התקן בארגון ועוד.

 

לקבלת מידע טלפוני אודות תקן ISO/IEC 17020 – לחצו כאן או התקשרו ל- 03-9550222

3 סיבות עיקריות לארגון להיכנס לתהליך הסמכת ISO/IEC 17020:

  • אם הארגון מעוניין לעבור הסמכה לפיקוח ולהיות חלק מענף צומח.
  • אם השוק נפתח לשוק חדש ואתה רוצה להיות הראשון בתחום.
  • יש ביקוש אבל אין היצע.

היתרונות שלנו

יישום תכנית עבודה מסודרת

הסמכה לפיקוח זה לא דבר של מה בכך, ההסמכה תצליח במידה ונעבוד לפי תכנית העבודה המותאמת לדרישות לפי הרשות הלאומית להסמכת מעבדות.

ליווי מקצועי עם יועץ מעבדות מנוסה

ליווי מקצועי מול גופי האקרדיטציה.

מעל 10 שנות ניסיון בתקני איכות

לאורך השנים צברנו ניסיון רב בליווי מאות תהליכי תקינה ורגולציה בקרב ארגונים קטנים וגדולים.

הטמעת תקן קלה ופשוטה

אנחנו הופכים את העבודה לפשוטה ונוחה, אנחנו לא נסרבל אתכם, מניסיון שלנו - פשוט זה יעיל.

מעוניינים לקבל ייעוץ להטמעת תקן
ISO/IEC 17020  - הסמכת גופי פיקוח?

מלאו פרטים או צרו עמנו קשר ונשמח לעמוד לשירותכם!
  • טלפון

    03-9550222

  • מרדכי רוז'נסקי 18 כניסה ב',
    א.ת חדש ראשון לציון

  • א' - ה'
    08:00-17:00

תהליך הטמעת תקן ISO/IEC 17020 

  1. 1

    פגישת ייעוץ פרטנית ללא התחייבות

    הפגישה תתבצע מול יועץ נקסטפ בעל ידע וניסיון להטמעת דרישות תקן ISO/IEC 17020 לצורך אבחון הארגון וזיהוי הפערים הנדרשים בתקן ומתן תכנית עבודה מתאימה.
  2. 2

    מיפוי טכנולוגיות

    שליחת מסמכים ראשוניים לגוף אקרדיטציה. בשלב הזה מבוצע זיהוי ומיפוי השיטות המבוקשות להסמכה תוך היכרות עם פעילות הארגון, היקפה ומספר העובדים. לאחר הגדרת השיטות הקיימות והשיטות בכל טכנולוגיה, יינתן יעוץ לגבי מספר השיטות עמן כדאי לגשת להסמכה ראשונית תוך התחשבות ביכולת וצרכי המעבדה. היועץ יבצע את הכנת מסמכי הכרת הארגון בשיתוף נציגי הארגון להגשה לרשות הלאומית להסמכת מעבדות ומתן עזרה בפנייה ראשונית לרשות.
  3. 3

    אפיון תהליכים וכתיבת נהלים לארגון

    היועץ יבצע את הקמת מערכת איכות הכוללת נהלים, הוראות עבודה וטפסים לניהול האיכות בארגון ע"פ דרישות תקן ISO/IEC 17020 לטובת איכות גוף הבקרה. במקביל, כתיבה מקצועית של הוראות העבודה בהתאם לטכנולוגיות.
  4. 4

    הגשת המסמכים במלואם לרשות

    בשלב זה, תתקיים בדיקה של המסמכים ע"י הרשות, ולאחר שעברו על המסמכים יקבע מבדק הסמכה.
  5. 5

    הטמעת תהליכי הניהול ודרישות התקן והנהלים בחברה

    ביצוע מבדק פנימי, מדידת שביעות רצון לקוח, הפקות לקחים ופעולות מתקנות, סקר הנהלה, הסמכות, הדרכות וכו'. היועץ יסייע הטמעת המערכת במעבדה על יד ביצוע הדרכות, מבדקים פנימיים לנושאי התקן, תמיכה בסיכום הולידציות והכנת דו"ח בדיקה. היועץ יהיה אחראי על ביצוע מבדק פנימי מסכם על כל דרישות התקן כהכנה למבדק ההסמכה, כולל ליווי בפעולות המתקנות להערות המבדק.
  6. 6

    מעבר מבדק הסמכה ע"י הרשות להסמכת מעבדות

    מבדק איכות ומבדק מקצועי והגשת פעילות מתקנת. מערכת האיכות והטכנולוגיות נבדקות על ידי שני סוקרים שונים. היועץ ייקח חלק בליווי במבדק ההסמכה של הרשות הלאומית להסמכת מעבדות ובקביעת פעולות מתקנות להערות המבדק במספר סבבים המבוצעים מול הרשות.
  7. 7

    קבלת ההסמכה

    קבלת תעודות הסמכה לפי הטכנולוגיות המבוקשות והצגת הסמליל ללקוח.

לקוחות מספרים

חברת Nextep ביצעה עבודה מקצועית ויעיליה, כל זאת בתיאום עם הנהלת הארגון. העמידה בלוחות הזמנים שהוגדרו לפרויקט הייתה מדויקת להפליא. אנו מודים ליועצי Nextep על היוזמה לשיפור מערך השירות במנרב הנדסה.  
מנרב הנדסה | חברת הייזום והבנייה הגדולה בישראל
חברת Nextep מסייעת לנו בניהול מערך איכות הסביבה בשנה ה-6 ברצף, ביחד ביצענו עשרות סקרי סביבה באתרי הרשות השונים, וגרמנו להתייעלות סביבתית במשרדי הרשות בנתב"ג.
רשות שדות התעופה | אחת מהרשויות הממשלתיות הגדולות במדינה
חברת Nextep מלווה את המכללה הלאומית לשוטרים בשנים האחרונות בתהליכים מקצועיים כגון בקרת הדרכה'  ובצורה יוצאת מן הכלל ומובילה תהליכי שיפור רבים בעבודה השוטפת.
המכללה הלאומית לשוטרים בישראל | מרכז ההדרכה החדש שהוקם בבית שמש

מעוניינים לקבל ייעוץ להטמעת תקן
ISO/IEC 17020  - הסמכת גופי פיקוח?

מלאו פרטים או צרו עמנו קשר ונשמח לעמוד לשירותכם!
  • טלפון

    03-9550222

  • מרדכי רוז'נסקי 18 כניסה ב',
    א.ת חדש ראשון לציון

  • א' - ה'
    08:00-17:00

תקנים נוספים בתחום

ISO/IEC 17025

הסמכת ניהול איכות מעבדות
תקן ISO 17025 מבית ארגון התקינה הבינלאומי (ISO) הינו התקן המוביל למעבדות בדיקה וכיול – Testing and Calibration Laboratories.